Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Mona Massage – Entrepreneur individuel
SIRET : 924 630 197 00011
Siège : 9, rue Forbin, 29660 Carantec (France)
Téléphone : 06 62 55 09 85
Email : mona.massagebienetre@gmail.com
Site : www.monamassage.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Mona Massage peut collecter les données suivantes :
-
Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
-
Informations relatives à la prise de rendez-vous (date, type de prestation)
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Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
Dans certains cas, des informations liées à votre état de santé (telles que douleurs, tensions, grossesse, contre-indications) peuvent être recueillies afin d’adapter les prestations proposées.
Ces données sont considérées comme sensibles et font l’objet d’une attention particulière.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
-
Gérer les prises de rendez-vous
-
Répondre aux demandes de contact
-
Assurer le suivi de la relation client
-
Adapter les prestations de massage à vos besoins
-
Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
-
Votre consentement (formulaire de contact, données de santé)
-
L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestation)
-
Le respect d’obligations légales
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :
-
Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
-
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
-
Données liées aux demandes : 3 ans maximum
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Mona Massage.
Elles peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
-
L’hébergeur du site (Wix)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
7. Données sensibles (santé)
Certaines informations peuvent concerner votre état de santé (douleurs, tensions, grossesse, etc.).
Ces données sont :
-
strictement confidentielles
-
utilisées uniquement pour adapter les prestations
-
collectées uniquement avec votre consentement explicite
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
mona.massagebienetre@gmail.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
-
assurer son bon fonctionnement
-
mesurer l’audience
-
améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite.
10. Sécurité des données
Mona Massage met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles :
-
accès limité aux données
-
site sécurisé (HTTPS)
-
protection contre les accès non autorisés
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
